Excluir sua conta

Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta do aplicativo Campinho (pacote br.com.campinho) e dos dados pessoais associados a ela.

Para solicitar a exclusão, envie um e-mail para contato@campinho.app a partir do mesmo endereço de e-mail cadastrado no aplicativo, informando o seu apelido (nickname). Assim conseguimos localizar e confirmar a sua conta com segurança.

Solicitar exclusão por e-mail

Após recebermos e confirmarmos a sua identidade, processaremos a exclusão em até 30 dias e enviaremos uma confirmação.

Ao concluir a exclusão, removemos ou anonimizamos os dados pessoais vinculados à sua conta, incluindo:

• Nome, sobrenome e apelido;
• E-mail e número de telefone;
• Suas credenciais de acesso (senha criptografada) e o vínculo com o login do Google ou da Apple, se você usou um deles;
• Seus dados de uso, como partidas, peladas e estatísticas vinculadas à sua conta;
• Seu progresso de gamificação: XP, nível, conquistas, sequência de presenças e posições nos rankings;
• Os registros de pagamento associados a você nos agendamentos com controle de caixinha.

Podemos reter parte das informações pelo período exigido por obrigação legal ou para resolver disputas e prevenir fraudes. Nesses casos, os dados são mantidos de forma restrita e eliminados ao fim do prazo aplicável. Informações de partidas das quais você participou podem permanecer visíveis para outros participantes de forma anonimizada (sem identificá-lo).

Para detalhes sobre como tratamos os seus dados, consulte a nossa Política de Privacidade.